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Il est possible de retourner ou d'échanger tous produits vendus sur notre boutique en ligne, aux frais du client(e). 

Le client(e) bénéficie d’un délai de 14 jours après la réception de son colis pour retourner le(s) article(s) à ses frais. 

Les produits déballés, utilisés ou abîmés ne sont pas admissibles aux retours. L’article doit être dans le même état qu’à la vente, soit dans son était original.

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Si le retour respecte les aspects énumérés ci-haut, LightOnMe s’engage à rembourser le montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sous forme d’un crédit d’achat. Les frais d’expédition d'origine sont au frais du client(e).

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Dans le cas ou vous recevez un produit endommagé, nous le remplacerons à nos frais, livraison incluse.

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